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芯周通用智能体使用指南

产品简介​

什么是芯周​

芯周是一款面向企业办公场景的AI工作台，通过专家智能体、多任务协同、知识管理及技能调用能力，帮助用户完成办公、政务、研发、数据分析等复杂工作，提升工作效率，构建智能化办公体验。

与传统AI对话不同，芯周不仅能够回答问题，还能够根据任务需求自动规划执行流程、调用工具、处理文档，并在需要时自动创建后台任务，实现从「提出需求」到「交付结果」的完整闭环。

芯周主要功能​

芯周主要提供以下能力：

  • 专家智能体，针对不同业务场景提供专业服务

  • AI对话，支持自然语言交互

  • 自动任务执行，复杂工作后台持续处理

  • 浏览器自动操作，支持联网搜索、OA办公等场景

  • 技能扩展，为智能体提供更多能力

  • 知识空间，统一管理文档与知识资产

  • 任务中心，统一查看所有任务执行情况

使用流程​

一个典型的使用流程如下：

提出需求
    │
    ▼
选择专家智能体
    │
    ▼
AI理解需求
    │
    ▼
普通问题直接回复
或
自动创建任务
    │
    ▼
后台执行
    │
    ▼
生成结果

对于需要长时间执行、涉及多个步骤或需要调用工具的工作，系统会自动创建任务，在后台持续执行，并实时反馈处理进度。

快速开始​

登录系统​

登录账号后进入芯周首页。

首次进入系统时，将展示欢迎页面及推荐专家。

首页介绍​

首页主要包括以下区域：

  • 欢迎区：显示当前登录用户信息，并提供快速开始入口。点击【立即开始】即可进入专家会话页面。

  • 推荐专家：首页会展示系统推荐的专家智能体。点击任意专家即可开始新的对话。

  • 最近会话：展示最近一次使用的会话。点击即可继续之前未完成的工作。

  • 最近文档：展示最近访问的文档。点击后可快速进入知识空间查看文件。

  • 数据统计：首页展示当前任务状态、本周完成任务数量、本周会话次数、覆盖技能数量，帮助用户快速了解近期工作情况。

开始第一次对话​

开始使用芯周非常简单。

  • 方法一：首页进入

    1. 登录系统。

    2. 点击【立即开始】。

    3. 进入专家会话页面。

    4. 输入问题并发送。

  • 方法二：选择专家

    1. 打开左侧专家列表。

    2. 选择需要的专家。

    3. 自动进入新的会话。

    4. 输入需求开始交流。

上传文件​

在会话过程中，可以上传本地文件作为处理对象，例如：

  • Word

  • Excel

  • PDF

  • 图片

  • 文本文件

智能体将结合上传内容完成分析、整理、总结或生成新的文档。

当任务需要持续处理时，系统会自动创建任务，并在后台执行。

浏览器自动执行​

部分业务需要访问互联网或企业业务系统。

例如：

  • 联网搜索资料

  • OA审批

  • 政务办理

  • 在线填写表单

当执行此类任务时，芯周会自动打开浏览器，并根据任务内容完成相应操作。

涉及账号登录、权限授权或重要确认时，系统会暂停执行，等待用户完成确认后继续运行。

提示

浏览器自动执行过程中，请不要关闭浏览器窗口，以免影响任务正常运行。

获得帮助​

如在使用过程中遇到问题，可通过以下方式获取帮助：

  • 查看本用户手册

  • 查看任务执行状态

  • 查看系统消息通知

  • 联系系统管理员

建议首次使用时，优先体验通用助手，熟悉产品操作后，再根据业务需求选择对应的专家智能体开展工作。

首页​

首页是进入芯周后的默认页面，主要用于快速开始工作、查看最近使用记录以及掌握任务执行情况。

页面组成​

首页主要由以下几个区域组成：

  • 欢迎区

  • 推荐专家

  • 最近会话

  • 最近文档

  • 工作数据统计

各区域功能相互独立，帮助用户快速进入工作状态。

欢迎区​

欢迎区位于页面顶部，展示当前登录用户信息及产品介绍。

页面包含：

  • 平台Logo

  • 欢迎语

  • 产品简介

  • 【立即开始】：点击【立即开始】后，将进入默认专家的会话页面。首次进入时不会立即创建会话，当输入并发送第一条消息后，系统自动创建新的会话。

  • 【探索市场】：点击【探索市场】可进入专家中心，浏览系统提供的全部专家智能体。

推荐专家​

首页会推荐常用或热门专家。

每张专家卡片包含：

  • 专家名称

  • 专家简介

  • 使用次数

点击专家即可直接开始新的会话。

如果暂无推荐专家，则显示空状态。

最近会话​

最近会话用于快速恢复之前的工作。

卡片中展示：

  • 会话标题

  • 所属专家

  • 最后更新时间

点击即可继续之前的会话，无需重新开始。

如果没有历史会话，则显示"开始你的第一次对话"。

最近文档​

最近文档展示最近访问或生成的文件。

包括：

  • 文档名称

  • 来源专家

  • 文件位置

点击文档即可进入知识空间查看。

如果暂无文档，则显示"暂无文档"。

工作统计​

首页右侧展示个人工作统计。

主要包括：

  • 状态统计：展示当前任务数量，包括排队中、进行中、待人工处理、已完成、已停止、已失败，点击【查看详情】可进入任务中心。

  • 本周工作情况：展示本周处理任务数、本周会话次数、覆盖技能数，帮助用户了解近期工作情况。

温馨提示：建议每天进入系统后先查看首页统计信息，了解是否存在需要继续处理或等待确认的任务，再开始新的工作。

应用中心​

芯周内置多个专家智能体，每位专家均具备不同的专业能力，可根据业务场景选择使用。

什么是专家​

专家是芯周提供的专业 AI 助手。

不同专家拥有不同的知识范围和技能配置，能够更准确地完成对应领域的工作。

选择合适的专家，可以获得更专业、更高效的处理结果。

如何选择专家​

进入会话页面后，在左侧专家列表中选择需要使用的专家。

点击专家名称即可开启新的会话。

系统支持同时使用多个专家，不同专家之间的会话互不影响。

专家介绍​

专家介绍词
政务问答汇聚黄埔区35个政府部门、2000多个政务事项，覆盖企业和群众高频政务服务场景。能够快速理解用户的办事需求，匹配对应政策和办理事项，让政务服务更加便捷、高效。
OA审批面向企业日常办公流程，能够直接协助完成请假、报销、出差申请等常用OA操作。用户只需提出需求，智能体即可理解意图并协助填写、提交相关流程。
功能需求管理员面向产品和研发团队，帮助完成需求收集、分析、梳理与管理。能够从自然语言描述中提炼核心需求，形成结构化、可执行的需求内容。
编程开发面向研发人员，提供代码理解、编写、修改和问题排查等开发辅助能力。能够结合上下文理解开发目标，协助完成连续的开发任务。
通用助手面向日常工作场景，提供信息查询、内容创作、资料整理等通用能力。无需切换不同工具，用自然语言即可让AI协助完成各类工作。
政采合规专注于采购流程文件合规审查与风险预警。能够识别采购文件中的潜在合规问题和风险点，帮助用户提前发现问题，让采购流程更加规范、可控。
运维管理面向企业IT运维场景，协助处理故障分析、运行状态查询和日常运维工作。能够结合问题现象分析原因，并辅助完成问题处理。
会议纪要专家能够自动整理会议内容，提炼重点信息和关键结论。同步识别待办事项、责任人和后续安排，快速形成结构化会议纪要。
数据分析师面向业务数据分析场景，帮助用户完成数据整理、分析和结果解读。根据自然语言需求理解分析目标，快速形成数据结论和分析结果。

查看专家详情​

点击专家详情按钮，可查看该专家的详细信息。包括：

  • 基础信息：查看专家简介、创建时间及基本信息。

  • 人格设定：查看专家的回复风格及行为规则。系统会根据长期使用情况持续学习用户的使用习惯，不断优化回复体验。

  • 技能：查看当前专家已配置的技能。可根据需要新增技能或删除已添加的用户技能。

  • 任务边界：查看专家擅长处理的业务范围，帮助用户选择最适合的专家。

使用建议​

不同专家侧重点不同。

当涉及专业业务（如政务、OA、研发、数据分析等）时，切换至对应专家，以获得更专业的处理结果。

会话与任务​

会话是芯周的核心工作区域。您可以在会话中向专家提出问题、上传文件、发起任务，并实时查看任务执行过程。

开启新会话​

进入任意专家后，即可开始新的会话。

您可以通过以下方式创建新会话：

  • 点击左侧导航栏【+】按钮

  • 切换其他专家自动创建新会话

  • 首页点击【立即开始】

每个专家拥有独立的会话记录，不同专家之间互不影响。

发起对话​

在输入框中输入您的需求后，按 Enter 键或点击发送按钮即可。

例如：

  • 帮我总结这份会议纪要。

  • 帮我写一份项目周报。

  • 解释《中华人民共和国政府采购法》的相关规定。

  • 分析这份Excel数据。

芯周会根据您选择的专家，自动理解需求并生成回复。

上传文件​

支持在会话中上传文件辅助处理。

常见支持类型包括：

  • Word

  • Excel

  • PDF

  • 图片

  • 文本文件

上传完成后，可直接输入处理要求，例如：

请总结这份文档。

请分析这份销售数据。

请提取图片中的文字。

系统将结合文件内容生成处理结果。

AI 回复​

芯周支持连续对话。

无需每次重新描述背景，智能体会结合当前会话内容持续理解您的需求。

AI 回复支持：

  • Markdown格式展示

  • 表格

  • 列表

  • 代码块

  • 引用内容

  • 一键复制回复内容

如果回复过程中需要补充说明，可直接继续发送消息，智能体会结合上下文继续回答。

自动创建任务​

对于普通问题，系统会直接回复结果。

对于需要持续执行或包含多个步骤的复杂工作，芯周会自动创建任务，并在后台执行。

任务创建后，会话中将自动出现任务卡片，并实时展示执行状态。

任务卡片​

任务创建后，会话中会显示对应的任务卡片。

任务卡片包含：

  • 任务名称

  • 当前状态

  • 任务简介

  • 执行进度

  • 操作按钮

您可以通过任务卡片快速了解任务执行情况。

查看执行过程​

执行过程中，芯周会实时展示任务执行流程。

例如：

理解需求
    │
调用技能
    │
调用工具
    │
联网搜索
    │
整理结果
    │
输出文档

当任务涉及多个智能体协同时，可展开查看执行链路，了解每一步的处理情况。

任务处理页​

点击任务卡片中的【任务处理】即可进入任务处理页面。

任务处理页用于继续处理当前任务。

您可以：

  • 补充任务说明

  • 上传新的文件

  • 上传图片

  • 上传表格

  • 提供网页链接

  • 与智能体继续围绕当前任务交流

说明：

如果您需要补充任务资料，请进入任务处理页操作，不建议在主会话中上传任务相关附件，以保证任务上下文完整。

浏览器自动执行​

部分任务需要访问互联网或企业业务系统。

例如：

  • 查询网络资料

  • 办理政务事项

  • 登录OA系统

  • 自动填写审批单

  • 在线操作业务平台

在上述场景下，芯周会自动打开浏览器，并按照任务流程执行相应操作。

执行过程中，您可能需要完成以下操作：

  • 登录账号

  • 输入验证码

  • 授权访问

  • 确认关键操作

完成确认后，任务将自动继续执行。

注意

浏览器执行过程中，请勿关闭浏览器窗口或中断网络连接，以免影响任务执行。

多任务协同​

芯周支持同时处理多个任务。

例如：

  • 一个任务正在分析Excel；

  • 另一个任务正在生成会议纪要；

  • 同时还可以继续与专家进行普通对话。

不同任务之间互不影响，可独立查看执行状态和处理结果。

停止任务​

如果任务暂时无需继续执行，可点击【停止任务】。

停止后：

  • 当前执行立即结束；

  • 已完成内容会保留；

  • 任务状态变更为"已停止"。

如需再次执行，可在任务中心选择【复制并执行】重新创建任务。

使用建议​

  • 尽量一次性描述完整需求，提高处理效率。

  • 上传文件后，可明确说明处理目标，例如"总结""分析""提取"等。

  • 对于耗时较长的任务，可切换至其他会话继续工作，芯周将在后台持续执行。

  • 当收到"待人工处理"通知时，请及时进入任务处理页完成确认，以保证任务能够继续执行。

任务中心​

任务中心用于统一管理所有已创建的任务，您可以在这里查看任务执行进度、处理结果以及历史任务，并对任务进行继续处理、复制执行等操作。

进入任务中心​

您可以通过以下方式进入任务中心：

  • 左侧菜单点击【任务中心】

  • 首页点击【查看详情】

  • 会话中点击任务卡片进入

进入后，系统默认展示全部任务。

页面介绍​

任务中心主要包括以下区域：

  • 搜索区：支持按任务名称搜索。输入关键字后按Enter或点击搜索按钮即可查询对应任务。例如报销、会议纪要、数据分析。

  • 状态筛选：任务支持按状态分类查看。包括：全部、排队中、进行中、待人工处理、已停止、已完成、失败，点击对应状态即可快速筛选任务。

  • 新建任务：点击【新建任务】可手动创建任务。填写以下信息即可：任务标题、任务描述、关联专家，创建成功后，任务将进入排队状态，等待执行。

认识任务状态​

不同状态代表任务所处阶段。

  • 排队中：任务已创建，等待系统调度。无需任何操作，请耐心等待。

  • 进行中：任务正在执行。系统可能正在分析文档、调用工具、联网搜索、生成结果、操作浏览器，您可以继续使用芯周处理其他工作。

  • 待人工处理：表示任务需要您的配合。例如登录业务系统、上传补充材料、确认审批信息、完成权限授权，收到提示后，请及时进入任务处理页完成操作，否则任务将暂停执行。

  • 已完成：任务已成功执行。可查看任务结果或打开生成的文件。

  • 已停止：任务已被用户主动停止。如需重新执行，可使用【复制并执行】功能重新创建任务。

  • 失败：任务执行过程中发生异常。常见原因包括网络异常、外部系统不可用、文件格式错误、权限不足，建议检查原因后重新执行任务。

查看任务详情​

点击【查看详情】可打开任务详情面板。

主要内容包括：

  • 执行专家

  • 创建时间

  • 当前状态

  • 任务说明

  • 停止原因（如有）

  • 任务结果

  • 生成文件

如果任务生成了Word、Excel、PDF等文件，可直接打开文件所在位置查看。

查看任务结果​

任务完成后，生成结果会自动保存在任务详情中。

系统支持以下两种结果展示方式：

  • 同一文档持续修改：如果任务一直修改同一份文档，仅展示最终版本。

  • 每次生成新文档：如果任务每次都会生成新的文件，则会保留所有历史版本，并按生成时间倒序排列。

编辑任务​

点击任务右侧【更多】菜单，可修改任务信息。

支持编辑：

  • 任务标题

  • 任务描述

说明：编辑仅修改任务信息，不会影响当前执行状态。

停止任务​

对于排队中、进行中或待人工处理的任务，可点击【停止任务】。

系统会再次确认是否停止。

停止后：

  • 当前执行立即结束；

  • 已完成内容保留；

  • 任务状态变更为"已停止"。

复制并执行​

对于已完成、已停止或失败的任务，可选择【复制并执行】。

复制并执行并不是继续原来的任务，而是：

  • 保留原任务记录；

  • 创建一个新的任务；

  • 使用当前最新的专家配置重新执行。

例如：

第一次生成了一份会议纪要。

后来会议内容更新，只需点击【复制并执行】，即可快速生成新的会议纪要，无需重新创建任务。

返回任务处理​

如果任务尚未完成，可点击【返回任务处理】。

进入后可继续：

  • 与智能体交流

  • 上传新的附件

  • 补充任务信息

  • 查看执行过程

无需重新创建任务。

使用建议​

  • 建议优先通过任务状态判断是否需要处理。

  • 收到"待人工处理"提示后，请及时完成确认，避免任务长时间暂停。

  • 对于周期性工作，可使用【复制并执行】快速复用已有任务，提高工作效率。

  • 任务完成后，建议及时查看并保存生成结果。

技能中心​

技能中心用于统一管理专家智能体可使用的技能。通过为专家添加不同技能，可以扩展其处理能力，使专家更好地满足不同业务场景的需求。

什么是技能​

技能（Skill）是专家完成特定工作的能力模块。

不同专家可根据业务需要配置不同技能，例如：

  • 文档处理

  • 数据分析

  • 网页操作

  • 办公自动化

  • 知识检索

技能配置完成后，专家将在执行任务时自动调用相关技能，无需用户手动选择。

技能分类​

芯周中的技能主要分为两类。

  • 系统技能：系统预置的官方技能。特点：由系统统一维护、不支持编辑、不支持删除、可查看技能信息、可下载绑定至对应专家。

  • 用户技能：用户下载或添加的技能。特点：可绑定到指定专家、可删除、可根据业务需要灵活管理。

下载技能​

当需要为某位专家增加新的能力时，可下载对应技能。

操作步骤：

  1. 打开【技能中心】。

  2. 选择需要使用的技能。

  3. 点击【下载】。

  4. 选择需要绑定的专家。

  5. 确认下载。

下载成功后，专家即可在后续任务中自动调用该技能。

查看已绑定技能​

进入专家详情页面，切换至【技能】页签，可查看当前专家已配置的全部技能。

页面展示：

  • 技能名称

  • 技能数量

如果技能较多，可上下滚动查看。

删除技能​

对于用户自行添加的技能，可直接删除。

操作步骤：

  1. 打开专家详情。

  2. 进入【技能】页签。

  3. 点击技能后的删除按钮。

  4. 确认删除。

删除后，该技能将不再参与后续任务执行。

说明

系统内置技能不支持删除。

使用建议​

  • 根据不同业务场景，为专家配置合适的技能。

  • 定期清理长期不用的用户技能，保持技能列表整洁。

  • 系统技能无需手动维护，会随平台更新自动升级。

消息通知与安全防护​

为了保障任务能够顺利执行，芯周会在关键节点向用户发送通知或请求确认。

不同类型的通知对应不同的处理方式。

消息通知​

系统会在以下场景主动发送通知：

  • 任务完成

  • 任务失败

  • 等待人工处理

  • 系统提醒

  • 专家学习更新

通知默认显示在页面右上角。

点击通知，可快速进入对应任务。

权限申请​

当任务需要访问外部系统时，系统会弹出权限申请。

例如：

  • 登录OA系统

  • 操作浏览器

  • 发送邮件

  • 调用企业应用

请确认操作内容后，再进行授权。

待人工处理​

部分任务需要人工参与。

例如：

  • 登录账号

  • 输入验证码

  • 确认审批信息

  • 上传补充资料

收到通知后，请点击【返回任务处理】，完成对应操作。

完成后，任务将继续执行。

安全防护​

为了保障数据安全，涉及以下操作时，系统不会自动执行：

  • 登录账号

  • 提交审批

  • 对外发送数据

  • 修改重要业务信息

  • 删除业务数据

上述操作均需要用户确认后才能继续执行。

浏览器安全机制​

执行浏览器任务时，建议：

  • 不关闭浏览器窗口；

  • 不主动退出登录；

  • 不刷新执行页面；

  • 按提示完成登录和确认。

如果浏览器被关闭，任务可能中断，需要重新执行。

温馨提示：如长时间未处理"待人工处理"任务，建议进入任务中心查看任务状态，并及时完成相关操作。

知识库​

知识库用于统一管理个人文档、网页资料及智能体任务生成的成果。上传的文档完成解析并归档后，会纳入知识库索引，便于后续查找，也可供智能体在回答问题时检索参考。当前手册介绍个人知识库的使用方式，不涉及团队共享知识库。

进入知识库​

点击左侧导航栏中的【知识库】进入知识库页面。首次进入时，页面默认展示【全部文档】。页面主要包括知识库目录、文档列表、最近访问文档及上传入口。

上传本地文档​

操作步骤：

  1. 进入知识库页面，点击顶部【上传文档】按钮。

  2. 在弹出的窗口中点击上传区域选择本地文件，或将文件直接拖拽到上传区域。

  3. 文件进入上传队列后，可在文件卡片中查看文件名称、格式及处理状态。上传和解析过程会显示进度。

  4. 文件上传完成后，系统自动解析内容；解析完成后，根据页面提示确认或调整保存位置。

  5. 文档归档成功后，会出现在目标文件夹的文档列表中。系统会自动更新知识库索引，无需手动操作。

支持Word、PDF、TXT、Markdown、Excel、CSV等文件格式，单个文件大小上限为50MB。空文件无法上传。若文件格式不受支持、文件过大或上传失败，请按页面提示调整后重试。

通过网页链接添加文档​

操作步骤：

  1. 点击【上传文档】，在URL输入框中粘贴需要保存的网页链接。

  2. 点击【抓取】。系统会尝试提取网页正文，并转换为Markdown文档。

  3. 抓取完成后，检查生成的文档卡片及状态。

  4. 选择文档保存位置并完成归档。归档成功后，即可在知识库中查看该文档。

如果链接无法访问、页面没有可提取的正文，或网页需要登录才能访问，系统会提示相应原因。当前不支持抓取需要登录后才能访问的页面。

确认或调整文档保存位置​

文档解析完成后，系统可能在页面右下角显示归档提示卡片，提供 AI 推荐的存储路径。您可以：

• 点击【确认存入该位置】，按推荐路径保存。

• 点击【更改位置】，在文件夹树中选择其他保存位置。

• 点击【关闭】，忽略推荐；文档将保存至当前所在文件夹，若当前处于根目录则保存至根目录。

提示卡片显示后若20秒内未操作，系统会按推荐路径自动归档。若知识库只有一个初始文件夹，系统会直接保存，不显示推荐卡片。上传窗口关闭后，如仍有文件正在上传或解析，可通过知识库页面右下角的悬浮任务入口查看处理状态。

管理知识库目录​

知识库目录以树形结构展示文件夹。您可以展开或折叠文件夹，点击【全部文档】一行旁的【＋】新建子文件夹。

• 新建文件夹：点击目标父文件夹对应的【＋】，输入文件夹名称并确认。同一目录下不能创建重名文件夹。

• 重命名文件夹：在普通文件夹的操作菜单中选择重命名，输入新名称并确认。

• 移动文件夹：通过文件夹操作菜单选择目标位置。若目标目录存在同名文件夹，则不能移动到该目录。

• 删除文件夹：在普通文件夹的操作菜单中选择删除，并按提示确认。删除前请确认其中内容是否仍需保留。

【任务归档】是系统生成的专用区域，不能新建、重命名、移动或删除其中的目录。

搜索、预览与移动文档​

• 搜索文档：在知识库搜索框中输入文档名称或关键词，系统会模糊匹配文档。搜索结果最多展示5条，更多结果可在列表区域滚动查看。

• 预览文档：在文档列表中点击文档名称或预览操作，可在线查看文档内容及其摘要、关键词和基本信息。

• 查看最近访问：知识库页面的最近访问区域按时间倒序展示最近打开、预览或编辑过的3份文档，可点击快速继续阅读。

• 移动文档：在文档列表中选择单个文档的移动操作，或拖拽文档至目标文件夹；也可按页面提供的路径选择方式指定目标文件夹。移动完成后，系统自动更新索引。

• 删除文档：在文档列表中点击删除并确认。删除后文档将被永久移除，知识库索引也会同步更新，请谨慎操作。

查看任务归档成果​

智能体任务完成后，系统会自动将符合归档规则的核心成果文件保存至【任务归档】区域，并按生成成果的专家智能体分类。用户无需手动上传这些成果。

操作步骤：

  1. 在知识库目录中展开【任务归档】。

  2. 选择对应的专家子目录，找到需要查看的成果文件。

  3. 在文档列表中查看文件名称、文件类型、创建时间，以及关联任务名称和任务ID。

  4. 点击文件预览查看内容；点击关联任务名称，可跳转至任务中心并打开对应任务详情。

任务归档区的文件可预览或删除，但不可移动、重命名。系统只归档符合规则的成果文件，因此并非任务执行过程中产生的所有临时文件都会显示在这里。

使用知识库辅助智能体回答​

完成文档归档后，系统会自动更新知识库索引。您可以在会话中向相关专家提出问题，明确说明希望依据知识库中的资料回答，例如“请根据我知识库中的项目方案，总结项目目标和风险”。智能体会优先依据索引定位相关文档；若未能定位到相关内容，会进一步检索。若知识库中没有相关信息，智能体可能提示暂无相关信息。

使用建议：上传后请确认文档已成功归档；尽量使用清晰的文件名和合理的文件夹结构；涉及重要结论时，可打开原文核对内容。

消息通知与安全防护​

为了保障任务能够顺利执行，芯周会在关键节点向用户发送通知或请求确认。

不同类型的通知对应不同的处理方式。

消息通知​

系统会在以下场景主动发送通知：

  • 任务完成

  • 任务失败

  • 等待人工处理

  • 系统提醒

  • 专家学习更新

通知默认显示在页面右上角。

点击通知，可快速进入对应任务。

权限申请​

当任务需要访问外部系统时，系统会弹出权限申请。

例如：

  • 登录OA系统

  • 操作浏览器

  • 发送邮件

  • 调用企业应用

请确认操作内容后，再进行授权。

待人工处理​

部分任务需要人工参与。

例如：

  • 登录账号

  • 输入验证码

  • 确认审批信息

  • 上传补充资料

收到通知后，请点击【返回任务处理】，完成对应操作。

完成后，任务将继续执行。

安全防护​

为了保障数据安全，涉及以下操作时，系统不会自动执行：

  • 登录账号

  • 提交审批

  • 对外发送数据

  • 修改重要业务信息

  • 删除业务数据

上述操作均需要用户确认后才能继续执行。

浏览器安全机制​

执行浏览器任务时，建议：

  • 不关闭浏览器窗口；

  • 不主动退出登录；

  • 不刷新执行页面；

  • 按提示完成登录和确认。

如果浏览器被关闭，任务可能中断，需要重新执行。

温馨提示：如长时间未处理"待人工处理"任务，建议进入任务中心查看任务状态，并及时完成相关操作。

系统设置​

系统设置用于对当前智能体进行全局能力、模型、工具、MCP服务、语言、记忆等基础能力配置，配置修改后，部分选项需要新建会话方可生效。 左侧导航栏包含5个功能页签：MCP、内置工具、语言设置、模型配置。

MCP​

说明：管理模型上下文协议（MCP）客户端，接入外部MCP服务，以此扩展智能体的工具能力。 页面会展示已添加的MCP客户端卡片，卡片信息包含：

  • 客户端名称、标识标签：Local（本地内置） / Customed（自定义添加）

  • 服务地址（HTTP端点）

  • 状态：已启用

  • 操作按钮：禁用；自定义客户端额外提供编辑、删除按钮

操作说明：

  1. 启用 / 禁用：点击卡片内【禁用】按钮切换状态，禁用后的MCP客户端对应的工具将不再提供给智能体调用。

  2. 新增客户端：点击【添加客户端】，填写名称、服务端点等信息完成自定义MCP接入。

提示：MCP服务为外部扩展能力，需要保证填写的服务网络可达，否则智能体无法调用对应工具。

内置工具​

说明：管理智能体自带的内置工具的启用状态，禁用的工具不会提供给智能体使用。 内置工具清单： | 工具名 | 功能描述 | | ---- | ---- | | bash | 在当前工作目录执行 bash/shell 命令 | | read | 读取文件内容，支持文本文件、图片 | | write | 向文件写入内容；文件不存在则创建，存在则覆盖 | | edit | 通过精确文本替换修改文件（oldText → newText） | | grep | 使用正则 / 字面模式检索文件内容 | | find | 根据 glob 通配模式搜索文件 | | ls | 列出目录文件，按字母排序 | | browser_open | 在内置浏览器面板打开 URL，优先推荐该方式代替 shell 访问网页 | | browser_snapshot | 获取当前浏览器标签页的无障碍快照，返回页面元素信息 |

操作说明：

  • 单个开关：点击工具卡片内的开关，单独开启 / 关闭该工具。

  • 批量操作：右上角【全部启用】【全部禁用】一键批量切换所有内置工具状态。

风险提示：bash、文件读写类工具权限较高，生产环境按需关闭，避免误操作。

语言设置​

说明：设置智能体界面与默认交互语言。 操作：下拉选择目标语言，当前可选【中文】，选择后界面展示语言同步切换。

模型配置​

说明：为模型服务商配置API密钥、接入端点，同时选择会话使用的大模型、配置智能体人格、持久记忆、工作目录。 包含4个子标签页：通用、模型、人格、记忆

  • 通用

    • 工作目录：设置智能体执行文件、命令操作的根目录，示例：C:/Users/me/projects

    • 生效规则：仅在下一次新会话生效。

    • 右上角按钮：【重新加载】、【保存】，修改目录后点击保存。

  • 模型

    • 提示栏：当前模型列表和运行参数由企业网关统一管理；关闭网关后才会使用本地模型配置。

    • 模型卡片：展示模型名称、服务商，标注【当前使用】的模型为会话默认调用模型；未激活模型无法使用。

    • 当前可选模型：GLM-5-Turbo、Qwen3.6-35B-A3B-FP8、DeepSeek-V4.1-Flash、GLM-5.2

  • 人格

    说明：配置智能体的系统提示词（SOUL人格），是智能体的核心行为指令。

    • 提示：SOUL人格已内置在 src/agent/soul.ts 中，所有会话统一使用该版本。

    • 编辑区域：直接编辑人格指令文本，用来定义智能体身份、定位、行为规则、安全约束、应答规范。修改保存后，新会话会加载这套人格设定。

  • 记忆

    说明：编辑智能体的 MEMORY.md，内容会作为持久上下文，每一次会话启动时自动注入，相当于长期记忆。

    • 编辑区域：填写用户特征、偏好、业务背景、常用术语、回复风格等信息。

    • 示例内容：记录用户所属行业、办事场景、岗位角色、常用术语、偏好的回复长度与格式，让智能体贴合用户习惯应答。

通用操作补充​

  1. 保存：模型配置页修改内容后，必须点击右上角【保存】，配置才会持久化；

  2. 重载：【重新加载】用于拉取最新配置，放弃当前未保存的修改；

  3. 生效规则总结：

    • 语言、工具开关、MCP启用：即时生效（已有会话可能不更新，建议新开会话验证）

    • 工作目录、人格、记忆、切换模型：新建会话生效

  4. 安全提醒：内置shell、文件工具、MCP能力具备较高操作权限，请严格管控启用范围，避免越权访问、文件误删风险。

常见问题​

为什么我的问题没有创建任务？​

普通问答会直接回复，不会创建任务。只有需要持续执行、多步骤处理或后台运行的复杂工作，系统才会自动创建任务。

为什么浏览器会自动打开？​

当任务涉及联网搜索、OA办公、政务办理等场景时，芯周会自动打开浏览器协助完成操作。

为什么需要我登录？​

涉及企业系统、业务平台或第三方网站时，需要您完成账号登录，系统才能继续执行任务。

为什么任务一直停留在"待人工处理"？​

表示当前任务需要您的确认或补充资料。

点击通知或进入任务中心，打开任务处理页完成对应操作即可继续执行。

如何重新执行一个任务？​

进入任务中心，找到对应任务，点击【复制并执行】即可重新创建一个新任务。

任务失败怎么办？​

打开任务详情查看失败原因。

如果问题已解决，可点击【复制并执行】重新发起任务。

如何查看生成的文件？​

进入任务详情，在【任务结果】区域查看生成文件，并打开文件所在位置。

为什么专家回答和预期不一致？​

建议：

  • 尽量描述完整需求；

  • 上传相关资料作为参考；

  • 选择更适合当前业务场景的专家。

如何切换其他专家？​

在会话页面左侧专家列表中选择对应专家即可。

不同专家之间的会话记录互不影响。

如何获得帮助？​

如果遇到无法解决的问题，可联系系统管理员，或查看本手册对应章节获取详细说明。